Central de Atendimento

Aqui reunimos todas as principais informações para lhe auxiliar em sua primeira compra na nossa loja.

Confira abaixo as perguntas mais frequentes feitas por novos compradores a nossa loja.

Perguntas frequentes

1 – A PC GAMER BRASÍLIA É CONFIÁVEL?

A PC Gamer Brasília é um loja física, sendo assim é mais confiavel que qualquer loja que atua somente online, aqui você pode pagar e retirar seu pedido presencialmente, como o nome da loja já sugere, temos uma atuação regional, com foco no público de Brasília, mas enviamos para todo Brasil, basta comprar pelo site.

Para ver nossa documentação completa e recomendações oficiais de fabricantes e clientes acesse

2 – PRECISO CONFIRMAR PREÇO E ESTOQUE ANTES DE COMPRAR OU IR ATÉ A LOJA?

Não precisa, o preço e estoque da loja física é exatamente o mesmo anunciado no site, todos os itens anunciados no site estão a pronta retirada na loja e a pronto envio. Para pesquisar um produto em nosso estoque, basta digitar na barra de busca do site ou navegar nas categorias, se não localizar no site, quer dizer que não temos.

3 – CONSIGO MAIS DESCONTO OU NEGOCIAR PREÇO?

A PC Gamer Brasília tem uma política de preços transparente, já anunciamos no site em nossas melhores condições, não negociamos os valores, formas de pagamento e frete anunciados em nosso site.

3 – FORMAS DE ENTREGA

Enviamos EXCLUSIVAMENTE por CORREIO, frete com rastreio e seguro, não enviamos por outros meios, calcule o frete no site. Não enviamos por UBER, pedidos urgentes somente retirando na loja.

4 – FORMAS DE PAGAMENTO

No site aceitamos EXCLUSIVAMENTE pagamento por PIX e na loja física aceitamos PIX/DINHEIRO e Cartão em até 12x, não aceitamos link de pagamento ou cartões virtuais de terceiros.

5 – ACEITA TROCA? DE PRODUTOS USADOS OU NOVOS

Não aceitamos produtos como parte de pagamento, só trabalhamos com venda de produtos novos. Nos só compramos diretamente dos fabricantes, não compramos de revendas ou consumidores.

6 – ORÇAMENTO, COTAÇÃO E CONSULTORIA

A cotação em nossa empresa funciona assim, componentes e peças avulsas devem ser consultadas diretamente no site, não enviamos propostas nem fazemos reservas para negociação.

Caso precise de um computador completo junto com o serviço de montagem, basta vir na loja física, a consultoria presencial na escolha de todas os componentes não tem custos.